Technicien.ne informatique


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Principales fonctions

Le technicien ou la technicienne informatique a pour principales responsabilités d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs. Le technicien ou la technicienne information sera également le point de contact principal des utilisateurs, pour toutes demandes de support.

Exigences et conditions de travail

Rôles et responsabilités

  • Installer, tester et mettre à jour les équipements informatiques tels qu’ordinateurs, serveurs, périphériques, réseau de base, programmes et logiciels;
  • Gérer les accès utilisateurs;
  • Supporter les utilisateurs des équipements informatiques;
  • Effectuer du dépannage informatique en personne, par téléphone ou à distance;
  • Diagnostiquer divers troubles informatiques et apporter les corrections nécessaires;
  • Effectuer la rédaction de procédures et de divers documents techniques;
  • Maintenir l’inventaire des équipements informatiques;
  • Effectuer les actions quotidiennes en lien avec les sauvegardes sur les réseaux ainsi qu’au niveau des interfaces utilisateurs-machine (HMI);
  • Effectuer du support EDI;
  • Tester différents logiciels développés, exploités et mis à jour par Eska;
  • Supporter le directeur informatique au niveau de la sécurité informatique;
  • Prendre part à tous projets informatiques;
  • Être le point de contact occasionnel en informatique en dehors de heures normales de travail;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences

  • Capacité à gérer et respecter les échéances et priorités;
  • Habileté démontrée dans la résolution de problèmes informatique;
  • Comprendre les enjeux reliés aux TI;
  • Capacité à communiquer efficacement dans un langage adapté aux utilisateurs;
  • Débrouillardise et autonomie;
  • Adaptabilité et flexibilité;
  • Sens aigu de la discrétion et de la confidentialité.

Exigences et qualifications

  • DEC en informatique ou l’équivalent;
  • Minimum 2 années d’expérience en maintenance des réseaux et des systèmes informatiques;
  • Bilinguisme fonctionnel (anglais et français);
  • Ouverture à se déplacer occasionnellement au siège social situé à Laval.

Conditions d’emploi

  • Salaire selon expérience
  • Allocation de cellulaire
  • Régime d’assurance collective payé par Eska
  • Cotisation au REER collectif (1 pour 1)
  • Bonus à la performance
  • Frais de déplacements et de subsistances lorsqu’applicables

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Communication

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