Notre politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

ESKA Inc. (« ESKA ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qui lui sont confiés. La présente politique vise à expliquer de façon claire et transparente la manière dont ESKA recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels, notamment dans le cadre de ses activités, de ses relations avec ses clients, employés, candidats, fournisseurs et partenaires, ainsi que lors de l’utilisation de son site Web.

Cette politique est établie conformément aux exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment celles prévues par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) au Québec.

1. Renseignements personnels que nous pouvons recueillir

Selon la nature de votre relation avec ESKA et les services ou fonctionnalités utilisés, différents renseignements personnels peuvent être recueillis, notamment :

Renseignements d’identification et de contact : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel;
Renseignements liés à l’emploi ou au recrutement : curriculum vitae, parcours professionnel, qualifications, renseignements nécessaires au processus d’embauche et, lorsque requis, renseignements liés à l’administration de l’emploi;
Renseignements financiers : renseignements nécessaires au traitement de la paie, aux paiements ou à l’administration de certaines relations contractuelles;
Renseignements technologiques et de navigation : adresse IP, données relatives à la navigation sur notre site, renseignements concernant l’appareil utilisé et données recueillies au moyen de témoins (cookies) ou de technologies similaires, lorsque celles-ci sont utilisées;
Renseignements que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous communiquez avec nous, remplissez un formulaire, soumettez une demande, transmettez un commentaire ou utilisez une fonctionnalité de notre site Web.

ESKA limite la collecte aux renseignements qui sont nécessaires ou pertinents aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés notamment afin de :

répondre aux demandes et communications qui nous sont adressées;
administrer nos relations avec nos clients, employés, candidats, fournisseurs et partenaires;
gérer les processus de recrutement et d’embauche;
assurer la gestion administrative, financière et opérationnelle de l’entreprise;
fournir, administrer et améliorer nos produits et services;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site Web;
respecter nos obligations contractuelles, légales et réglementaires;
prévenir, détecter ou traiter les situations pouvant compromettre la sécurité ou l’intégrité de nos systèmes et de nos activités.

Lorsque requis par la loi, ESKA obtiendra le consentement approprié avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer des renseignements personnels.

3. Conservation et protection des renseignements personnels

ESKA met en place des mesures raisonnables de nature administrative, technique et physique afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la modification, la perte, le vol ou la communication non autorisés.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

des mécanismes de contrôle et de restriction des accès;
des mesures de sécurité informatique et de protection des systèmes;
des pratiques visant à assurer la confidentialité des renseignements;
la sensibilisation et la formation des personnes qui peuvent avoir accès aux renseignements personnels.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pendant la période exigée ou permise par les lois applicables.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ESKA prend les mesures appropriées pour assurer leur destruction ou leur anonymisation, lorsque la loi le permet.

4. Communication de renseignements à des tiers

ESKA peut, lorsque nécessaire, communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services ou à des partenaires qui l’assistent dans ses activités, par exemple dans les domaines de la technologie, de la paie, de l’administration ou d’autres services professionnels.

Lorsque des renseignements personnels sont communiqués à un tiers, ESKA prend des mesures raisonnables afin de s’assurer que ces renseignements sont traités de façon confidentielle et conformément aux exigences applicables.

Des renseignements personnels peuvent également être communiqués lorsque cela est requis ou permis par la loi, notamment afin de respecter une obligation légale, réglementaire ou judiciaire, ou pour protéger les droits et la sécurité d’ESKA, de ses employés, de ses clients ou d’autres personnes.

ESKA ne vend pas les renseignements personnels qu’elle recueille.

5. Vos droits

Vous disposez de différents droits à l’égard des renseignements personnels détenus par ESKA, sous réserve des exceptions et conditions prévues par les lois applicables.

Vous pouvez notamment :

demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
demander la rectification d’un renseignement qui serait inexact, incomplet ou désuet;
retirer votre consentement, lorsque le traitement du renseignement repose sur votre consentement, sous réserve des obligations légales qui pourraient nous obliger à conserver ou à traiter certains renseignements;
poser toute question concernant la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, communiqués ou conservés.

Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d’information, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

6. Incidents de confidentialité

ESKA prend les mesures nécessaires afin de prévenir les incidents susceptibles de compromettre la confidentialité des renseignements personnels.

Si un incident de confidentialité survient, ESKA évaluera la situation et prendra les mesures appropriées afin de limiter les conséquences et de réduire les risques pour les personnes concernées.

Lorsque la situation répond aux critères prévus par la législation applicable, notamment lorsqu’un incident présente un risque qu’un préjudice sérieux soit causé, ESKA avisera les personnes concernées dans les délais requis et effectuera les communications nécessaires auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

ESKA a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels afin de superviser l’application de la présente politique et de répondre aux questions et demandes relatives à la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, demande d’accès ou demande de rectification concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Nom : Fritz Gerald Louis
Fonction : Responsable de la protection des renseignements personnels et COO
Courriel : fglouis@eskawater.com
Téléphone : 450.662.3579
Adresse : 3700 Francis Hugues, Laval, QC, H7L5A9

8. Témoins et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) et d’autres technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l’utilisation du site et, lorsque applicable et avec les autorisations requises, d’améliorer votre expérience.

Vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler ou de désactiver certains témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées par ces choix.

Les options de consentement applicables aux témoins peuvent également être présentées lors de votre visite sur notre site Web.

9. Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Ces sites peuvent avoir leurs propres pratiques et politiques en matière de protection des renseignements personnels.

ESKA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

10. Mise à jour de la présente politique

ESKA peut modifier la présente politique lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l’évolution de ses pratiques, de ses activités ou des exigences légales et réglementaires applicables.

Toute modification importante sera publiée sur cette page. La date de la dernière mise à jour sera indiquée afin de vous permettre de connaître la version en vigueur de la politique.